नवी दिल्ली:
ग्राहक वॉचडॉग सीसीपीएने अनिवार्य सेवा शुल्क लादणे सुरू ठेवण्यासाठी पाच रेस्टॉरंट्सना नोटिसा जारी केल्या आहेत. नुकत्याच झालेल्या दिल्ली उच्च न्यायालयात अलीकडील दिल्ली हायकोर्टाचा आगाऊ आगाऊ तत्त्वे अगुडी तत्त्वे अगुडी तत्त्वे अगुडी तत्त्वे आगाऊ तत्त्वे
टेन्ट्रल ग्राहक संरक्षण प्राधिकरणाने (सीसीपीए) मखना डेली, झेरो कॉर्टार्टयर्ट, कॅसल बार्बेक, चेयोस आणि फिएस्टा यांच्याविरूद्ध राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाईनची नोंद घेतल्यानंतर सुओ मोटो कारवाई केली.
ग्राहक संरक्षण कायदा २०१ of च्या तरतुदींनुसार एकत्रित सेवा शुल्काची मागणी नोटिसांची मागणी एका अधिकृत निवेदनात म्हटले आहे.
July जुलै, २०२२ रोजी सीसीपीएने जारी केलेल्या मार्गदर्शक सूचनांनुसार आणि दिल्ली उच्च न्यायालयाने २ March मार्च, २०२25 रोजी रेस्टॉरंट्स फलंदाजी बिले किंवा सामूहिक अन्य नावाने गोळा करू शकत नाहीत. मार्गदर्शक तत्त्वे स्पष्टपणे सांगतात की सेवा शुल्क ऐच्छिक आणि ग्राहकांच्या निर्णयावर अवलंबून असणे आवश्यक आहे.
“कोणतेही हॉटेल किंवा रेस्टॉरंट ग्राहकांना सर्व्हिस चार्ज देण्यास भाग पाडणार नाही,” मार्गदर्शक तत्त्वांवर जोर देण्यात आला आहे की, आस्थापनांनी अशा शुल्काच्या पर्यायी स्वरूपाबद्दल ग्राहकांना स्पष्टपणे माहिती दिली पाहिजे.
ग्राहक संरक्षण कायदा २०१ of च्या कलम १० नुसार स्थापन झालेल्या सीसीपीएला ग्राहक हक्कांच्या उल्लंघन आणि अयोग्य व्यापार पद्धतींशी संबंधित बाबींचे नियमन करण्याचे काम सोपविण्यात आले आहे.
१ 15 १ at वाजता राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइनद्वारे तक्रारी नोंदवू शकतात.
(मथळा वगळता ही कथा एनडीटीव्ही कर्मचार्यांनी संपादित केलेली नाही आणि सिंडिकेटेड फीडमधून प्रकाशित केली गेली आहे.)
